Barrierefreiheitserklärung

The Guesthouse (BHB Boutique Hotel Betriebs GmbH) ist bemüht, ihre Website (www.theguesthouse.at) im Einklang mit dem Bundesgesetz über Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (Barrierefreiheitsgesetz – BaFG, BGBl. I Nr. 76/2023 idgF) barrierefrei zugänglich zu machen.

Über www.theguesthouse.at bieten wir unter anderem die Online-Buchung von Hotelzimmern sowie die Reservierung von Tischen in unserem Restaurant an. Diese Angebote werden als Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr gegenüber Verbraucher:innen erbracht und fallen damit in den Anwendungsbereich des Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG).

Diese Website ist mit der Konformitätsstufe AA der „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.1“ beziehungsweise mit dem Europäischen Standard EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) sowie auf Grundlage der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (EU) 2019/882 (umgesetzt durch das Barrierefreiheitsgesetz – BaFG, BGBl. I Nr. 76/2023) weitgehend vereinbar.

Barrierefreiheit unserer Website

Zur barrierearmen Gestaltung von www.theguesthouse.at werden insbesondere folgende Maßnahmen umgesetzt:

Verwendung einer semantisch strukturierten HTML- und Überschriften-Hierarchie zur Unterstützung von Screenreadern und Tastaturnavigation.
Vollständige Bedienbarkeit der Hauptnavigation und zentraler Funktionen mit der Tastatur (z.B. per Tabulator-Taste und eindeutiger Fokuskennzeichnung).
Einhaltung ausreichender Farbkontraste gemäß WCAG 2.1 AA sowie Bereitstellung eines High-Contrast-Modus.
Responsive Gestaltung für verschiedene Bildschirmgrößen, ohne Funktionsverlust bei Vergrößerung der Inhalte.
Einsatz aussagekräftiger Linktexte und Alternativtexte für inhaltlich relevante Bilder und Grafiken.
Verzicht auf automatisch startende Audio-/Video-Inhalte sowie auf Zeitbegrenzungen, soweit dies technisch möglich und zumutbar ist.

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz der oben beschriebenen Maßnahmen sind die folgenden Inhalte und Funktionen nach aktuellem Stand noch nicht vollständig barrierefrei:

PDF-Dokumente und andere herunterladbare Dateien (z.B. einzelne Informationsunterlagen, Speisekarten, Formulare) liegen teilweise noch nicht in vollständig barrierefreier Form vor und werden schrittweise überarbeitet.
Eingebettete Inhalte externer Anbieter (z.B. Kartendienste, Bewertungs- oder Empfehlungsplattformen, ggf. Newsletter- oder Tracking-Tools) entsprechen nicht in allen Fällen den Anforderungen der WCAG 2.1 bzw. EN 301 549, da deren technische Umsetzung nur eingeschränkt in unserem Einflussbereich liegt.
Ältere Inhalte, die vor dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden, entsprechen teilweise noch nicht vollständig den aktuellen Anforderungen und werden im Rahmen der laufenden Wartung sukzessive angepasst.

Wir arbeiten laufend daran, verbleibende Barrieren zu identifizieren und zu reduzieren.

Barrierefreiheit unserer Online-Buchung (HotelNetSolutions)

Die Online-Buchung für Zimmer und Angebote wird über eine Buchungsstrecke unseres Partners HotelNetSolutions GmbH bereitgestellt und in unsere Website eingebunden.

Anbieter der Buchungsstrecke

HotelNetSolutions GmbH
Genthiner Straße 8
10785 Berlin, Deutschland
E-Mail: support@hotelnetsolutions.de
Website: https://www.hotelnetsolutions.de

Die technische Struktur, Navigation und Standardtexte der Buchungsstrecke liegen im Verantwortungsbereich der HotelNetSolutions GmbH. Die Plattform ist gemäß den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, und in Anlehnung an EN 301 549 entwickelt. Umgesetzt sind insbesondere:

vollständige Tastaturbedienbarkeit aller wesentlichen Funktionen und Formulare
Kompatibilität mit gängigen Screenreadern inklusive semantisch strukturierter Inhalte
Alternativtexte für relevante Bilder
Nutzung in hoher und niedriger Kontraststufe
klar aufgebaute Navigation und Überschriftenstruktur für eine eindeutige Orientierung

HotelNetSolutions überprüft und verbessert die Barrierefreiheit der Buchungsstrecke fortlaufend. Ergänzende Informationen stellt der Anbieter in einer eigenen Barrierefreiheitserklärung bereit: https://hotelnetsolutions.de/barrierefreiheitserklarung/

Verantwortung von The Guesthouse innerhalb der Buchungsstrecke

Inhalte wie Zimmerbeschreibungen, Angebots- und Ratenbezeichnungen, Bilder und sonstige individuelle Texte werden von The Guesthouse gepflegt. Diese Inhalte werden

möglichst verständlich formuliert,
mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen und
laufend überprüft und bei Bedarf verbessert,

um auch innerhalb der Buchungsstrecke einen möglichst barrierearmen Zugang zu unterstützen.

Barrierefreiheit des Restaurant-Reservierungs-Widgets (Molzait)

Für Online-Reservierungen im Restaurant setzt The Guesthouse das Molzait Reservierungs-Widget ein, das über ein iFrame in die Website eingebunden ist.

Anbieter des Widgets

Molzait GmbH
Columbusplatz 7–8/4/4–4
1100 Wien, Österreich
E-Mail: hello@molzait.com
Website: https://molzait.com

Die technische Barrierefreiheit des Widgets – insbesondere Struktur, Navigation und Standardtexte – liegt im Verantwortungsbereich der Molzait GmbH. Das Widget ist gemäß WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA, umgesetzt und unterstützt:

vollständige Tastaturnavigation,
Nutzung mit Screenreadern einschließlich ARIA-Attributen,
hohe Kontraste und
skalierbare Schriftgrößen.

Die Barrierefreiheit des Molzait Widgets wird intern regelmäßig überprüft und im Zuge der Weiterentwicklung laufend verbessert.

Verantwortung von The Guesthouse innerhalb des Widgets

Inhalte wie Restauranttexte, Angebotsbeschreibungen, Bilder und Hinweise zu Speisen werden durch The Guesthouse gepflegt. Diese Inhalte werden

klar und verständlich formuliert,
mit passenden Alternativtexten versehen und
strukturiert aufbereitet und laufend verbessert,

um die barrierearme Nutzung des Widgets zu unterstützen.

Bei konkreten Problemen mit der Barrierefreiheit des Molzait Reservierungs-Widgets können sich Nutzerinnen und Nutzer direkt an den Anbieter wenden:

E-Mail: hello@molzait.com

Weitere Drittanbieter-Dienste

Auf unserer Website werden stellenweise weitere Dienste externer Anbieter eingebunden (z.B. Karten- und Routenfunktionen, Bewertungs- und Empfehlungsplattformen, ggf. Newsletter- und Analyse-Tools oder Social-Media-Inhalte). Diese Dienste werden sorgfältig ausgewählt. Ihre vollständige Barrierefreiheit liegt jedoch teilweise außerhalb unseres direkten Einflussbereichs.

Soweit diese Dienste nicht unmittelbar für die Anbahnung oder den Abschluss von Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr erforderlich sind, fallen sie nicht vollständig in den Anwendungsbereich des Barrierefreiheitsgesetzes. Dennoch werden sie bei technischen Anpassungen mit Blick auf Barrierefreiheit berücksichtigt, soweit dies möglich und wirtschaftlich zumutbar ist.

Erstellung der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 10. November 2025 auf Grundlage einer von The Guesthouse (BHB Boutique Hotel Betriebs GmbH) durchgeführten Selbstbewertung erstellt. Diese Erklärung wurde zuletzt am 10. November 2025 überprüft.

Feedback und andere Fragen zur Barrierefreiheit werden unter office@theguesthouse.at entgegengenommen.

Wenn Sie mit der Antwort aus dieser Kontaktmöglichkeit nicht zufrieden sind oder keine Antwort erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden.